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80后青年消费心理对服装卖场的影响研究【服装毕业论文】

时间:2016-05-15 20:05来源:未知 作者:admin 点击:
摘要 80后青年是一个消费潜力巨大的消费群体,他们的消费行为具有很强的时代特色和群体特征,而其消费行为又蕴含着特殊的消费心理。服装卖场相对于消费者来说是一个进行服装消
本文服装关键字:毕业论文(20)消费心理(4)

摘要


       80后青年是一个消费潜力巨大的消费群体,他们的消费行为具有很强的时代特色和群体特征,而其消费行为又蕴含着特殊的消费心理。服装卖场相对于消费者来说是一个进行服装消费的场所,它的最主要目的就是在有限的卖场面积的前提下,使销售额和利润最大化。服装卖场要达到这个目的就必须根据目标消费群体的消费心理进行卖场营销层面上的调整,以求与目标消费群体的消费心理匹配。选择具有特殊的消费心理的80后青年消费群体作为目标市场的服装卖场就更应该如此。本文根据所收集的资料和信息对80后青年的特殊消费心理进行考察,然后结合文化内核系统地分析80后青年特殊消费心理的影响因素。在此基础之上,课题研究再对80后青年消费心理在服装卖场营销理念、卖场营销策略以及卖场营销行为3个层面上的影响进行深入的阐述。 copyright dedecms

关键词:80后青年,  消费心理,  服装卖场,  卖场营销

Abstract


The 80's youth is the consuming groups with enormous consumption potentiality, their consumer behavior has very strong era characteristics and group characteristics, and their consumer behavior contains consumer special psychology. The apparel store is the place that one carry on consumption of clothes as to consumer, its main purpose is on the premise of limited area of sales ground , make sales amount and profit maximize. It must be with the adjustment on the marketing aspect of sales ground according to the consumer psychology of the target consuming groups that the apparel store achieve this purpose, in order to match with the consumer psychology of the target consuming groups. So, the apparel store which choose 80’s youth with special consumer psychology as target market has to do so. The paper investigate special consumer psychology of 80’s youth, according to the information and reference collected, then analyze the influence factor of 80’s youth’ special consumer psychology systematically combining the kernel of culture. On this foundation, the study carries on deep exposition about influence of 80’s youth’ special consumer psychology on marketing idea of the apparel store, the marketing strategy of the apparel store and the apparel store marketing behavior, 3 aspects.

copyright dedecms


Keyword:The 80's youth,Consumer psychology,The apparel store,In-store merchandising



目录


1  引言 1
1.1  课题研究背景 1
1.2  课题研究的意义与目的   3
1.3  课题研究方法 4
2  80后青年消费心理特征 5
2.1  80后青年消费情况调查问卷结果统计与分析 6
2.2  80后青年消费的心理特征 9
2.3  80后青年消费心理归因解释 11
3  80后青年消费心理的影响因素 12
3.1  影响80后青年消费心理的内部因素 12
3.2  影响80后青年消费心理的外部因素 13
3.2.1  家庭因素 14
3.2.2  社会文化 14
3.2.3  群体亚文化 17
4  80后青年消费心理对服装卖场的影响 18
4.1  80后青年消费心理与服装卖场营销理念 18
4.2  80后青年消费心理与服装卖场整体氛围的营造 19 织梦好,好织梦
4.3  80后青年消费心理与服装卖场特殊营销策略 21
5  结论 23
参考文献 25
致谢 26
附录 27

右键另存为本论文

5  结论

人类社会自从经过工业革命和信息技术革命后,生产得到长足的发展。表现在商品经济领域就是产品急剧增加,使商品消费市场从卖方市场逐渐向买方市场转变。尤其是在信息科技革命的影响下,交通、通讯工具的现代化打破了自然条件对国际市场的限制,有效地缩短了各国、各地区之间相互交往的距离,从而使国际市场上的商品价格、利润及货币利息等更加趋于统一。同时,产业体系也逐渐细分化和专门化。在这样的情况下,商品的销售显得日益重要,销售渠道也发生大规模的整合——强大的批发商、代理商要求打击竞争者并将他们的特许经营权推广到新的地区和市场;零售业这样一个传统意义上的、地方化的产业也逐步变成为地区性的,然后是全国性的,甚至全球化的行业,这使得渠道购买者有充分的力量来与制造商进行谈判。今天,对大多数消费品来说,是零售商控制着顾客关系(如沃尔马、必胜客、家乐福此类的组织要求在他们制定的条件和规则下来销售产品)。所以作为销售终端的服装卖场在整个服装行业中起着关键的作用,它控制着直接接近消费者与最终用户的渠道也支配行业市场以及经济状况。换句话说,即在销售终端服装卖场的经营活动中,消费者决定着它的存亡。进入21世纪,市场被消费者支配,消费者的需要以及什么时候在什么情况下需要,还有他们愿意接受的分销方法,将成为驾驭市场的要素,这些将完全改变目前的营销和营销传播模式。过去在与顾客和潜在顾客沟通并向其推销时,是由营销人员决定沟通时间、沟通对象、沟通形式、沟通媒体以及沟通密度等等,营销人员控制着历史市场。但是随着生产力和消费者消费能力的发展,消费者将驾驭二十一世纪市场,只能由消费者来决定什么是重要的、什么是有价值的、什么样的关系是需要和渴望的。因此,本文从消费者心理的角度来考察服装卖场营销不仅具有现实意义,同时也具有时代意义。80后青年消费者心理必将导致和引领整个服装卖场营销理念和营销方式的变化。

织梦好,好织梦



《80后青年消费心理对服装卖场的影响研究》全文力求精准地阐述80后青年消费心理的主要特点,系统分析影响80后青年消费心理特征的因素,然后综合考虑80后青年消费心理的特点,在此基础上,从文化内核的角度出发,对服装卖场营销进行全方位的解剖,得出目标市场定位于80后青年的服装卖场营销3个层面的应对之策。由于“80后”是一个新的概念,本文以80后青年消费心理作为立足点对服装卖场营销进行了3个层次的独特论述,同时在此过程中,又用系统论和哲学上的若干观点方法论来指导写作。因此,此课题研究具有新颖性,系统化及力求在哲学层面写作的特色。

参考文献

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http://news.xinhuanet.com/school/2007-01/26/content_5650855.htm.
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[6]  侯玉波.社会心理学[M].北京:北京大学出版社,2002.
[7]  [美]卡迪斯.消费者行为与管理决策[M].北京:清华大学出版社,2003.
[8]  中国“80后”消费调查,
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[9]  曾燕波.关注嬗变中的当代青年婚恋观[N].解放日报,2007(21).
[10]  张彤. 服装品牌终端卖场营销策略[J].营销之道.2006(9).
[11]  Lars Perner..consumer behavior and marketing[M].teach press,2006.
[12]  丁家永.探究心理特征把握消费潮流:再谈80后一代消费心理与行为特征[J].特别策划,2007(5).
[13]  [英]西莉亚·卢瑞.消费文化[M].南京:南京大学出版社,2003. 内容来自dedecms
[14]  袁大鹏.企业服装卖场设计与品牌[J].集团经济研究,2007(7).
[15]  王积俭,向鑫.消费心理因素对营销的影响[J]. 企业经济,2002(2).
[16]  赵英武.消费心理对用户购买决策的影响及营销对策[J].社会心理学,2006(5).
[17]  刘碧霞.探讨影响服装卖场业绩下滑的几个原因[J].商场现代化,2006(20).
[18]  刘光明.企业文化[M].北京:经济管理出版社,2002.
[19]  朱雪芹,李丰威.卖场营销创新[J]. 河南商业高等专科学校学报. 2006(5).
[20]  白继渊.卖场管理实务[M].广州:广东经济出版社,2003.
[21]  马大力,周睿.卖场陈列:无声促销的商品展示[M].北京:中国纺织出版社,2006.



致谢
论文得以完成,要感谢的人实在太多了,首先要感谢我的导师吕旭东副教授,因为论文是在吕老师的悉心指导下完成的。从论文选题到论文定稿的过程中,吕教授严谨的治学态度,精益求精的工作作风,诲人不倦的高尚师德,严以律己、宽以待人的风范,朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。吕老师还要指导其他同学的论文,以及本来有的教学任务再加上服艺学院的一些管理事务,工作量之大可想而知,但在一次次的论文指导中,精确到每一个字的批改给了我深刻的印象,使我在论文之外明白了做学问所应有的态度。 织梦好,好织梦
另外,这里特别提出要感谢在大学期间所有传授我知识的老师,是你们的悉心教导使我有了良好的专业课知识,这也是论文得以完成的基础。



附录
表1  80后青年消费者个人背景资料统计结果
问题 选项 百分比
您的性别? 52.6%
47.4%
您的就业情况 学生 51.7%
目前待业 16.4%
有工作 31.9%
您每月的生活费是多少(有工作的被调查者除外) 300元以内 2.5%
300-500元 34.2%
500-700元 46.8%
700元以上 16.5%
您的工资月收入是哪一范围(有工作的被调查者) 1000元以下 10.8%
1000~2000元 40.6%
2000~4000元 29.7%
4000元以上 18.9%
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表2  80后青年消费行为与习惯统计结果
问题 选项 百分比
您的消费方式 事先做好消费计划再花钱 42.2%
能省则省 23.3%
毫不在乎 12.9%
其它 21.9%
您购买商品的选择标准 实用 36.2%
与众不同 22.4%
品牌 12.9%
时尚流行 20.7%
其它 8.6%
您常去购物地点 专卖店 27.6%
各种特色店 28.4%
百货商场 32.8%
一般小店 11.2%
您主要是在什么的影响下购买特定的商品 朋友推荐 5.1%
商品的吸引力 17.2%
偶像的形象 6.0%
自己的爱好 65.5%
报刊,杂志 3.4%
其它 21.6%
在您所热衷的东西方面,您会不会控制不住自己而过多地花钱 经常 16.4%
有时 41.4%
偶尔 35.3%
没有 6.9%
您在进行服装消费时,经常购买哪类服装 职业装 4.3%
休闲装 76.7%
运动装 12.1%
其它 6.9%
表3  80后青年服装消费态度与意见的统计结果 dedecms.com
在意度 
百分比
 
选项
很在意 比较在意 不太在意 不在意 无所谓
品牌 22.4% 36.2% 29.3% 7.9% 4.3%
色彩 35.3% 54.3% 8.6% 0% 1.7%
款式 37.1% 53.4% 7.8% 0.9% 0.9%
面料 24.1% 62.1% 11.2% 1.9% 0.9%
做工 27.6% 51.7% 12.9% 3.4% 4.3%
价格 28.4% 38.8% 27.6% 2.6% 2.6%
橱窗设计 5.2% 19.8% 47.4% 21.6% 6.0%
商品陈列 6.0% 27.6% 44.0% 23.3% 7.8%
灯光 3.4% 24.1% 39.7% 24.1% 8.6%
背景音乐 5.2% 22.4% 34.5% 23.3% 14.7%
 

内容来自dedecms


 
 
 
 
 
 
 
 
表4  80后青年服装消费态度与意见的统计结果
问题 选项 百分比
在有一定购买力的情况下您会购买那种服装 国内知名品牌 17.2%
国际知名品牌 21.6%
只要喜欢不在乎是否品牌服装 61.2%
您购物时是否会觉得有快感 50.9%
不会 49.1%
您在进行服装消费时,觉得什么时候最需要人员服务 购买前 12.9%
购买时 58.0%
购买后 29.3%
 
织梦好,好织梦





表5  80后青年消费心理调查问卷
1. 您的消费方式是?
A. 事先做好消费计划再花钱    B. 能省则省     C. 毫不在乎      D. 其它
2. 您常去购物地点?
A. 专卖店      B .各种特色店     C. 百货商场    D. 一般小店
3. 您主要是在什么的影响下购买特定的商品?
A. 朋友推荐  B. 商品的吸引力  C. 偶像的形象  D. 自己的爱好  E.报刊,杂志  F. 其它
4. 您购买商品的选择标准是什么?
A. 实用       B. 与众不同       C. 品牌       D. 时尚流行      E. 其它
5. 在您所热衷的东西方面,您会不会控制不住自己而过多地花钱?
A. 经常              B. 有时           C. 偶尔             D. 没有 copyright dedecms
6. 您购物时是否会觉得有快感?
A. 会               B. 不会
7. 您在进行服装消费时,觉得什么时候最需要人员服务?
A. 购买前              B. 购买时          C. 购买后
8. 您在进行服装消费时,经常购买哪类服装?
A. 职业装       B. 休闲装          C. 运动装          D. 其它
9. 当您在服装卖场消费时,下列选项您是否在意?(请在每一行适当的方框处打√)
                很在意      比较在意    不太在意    不在意    无所谓

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①品牌            □            □         □         □        □
②色彩            □            □         □         □        □
③款式            □            □         □         □        □
④面料            □            □         □         □        □ dedecms.com
⑤做工            □            □         □         □        □
⑥价格            □            □         □         □        □
⑦橱窗设计        □            □         □         □        □
⑧商品陈列        □            □         □         □        □ 织梦内容管理系统
⑨灯光            □            □         □         □        □
⑩背景音乐        □            □         □         □        □
10. 在有一定购买力的情况下您会购买哪种服装?
A.国内知名品牌   B 国际知名品牌 C.只要喜欢不在乎是否品牌服装
11. 您的性别?
A 男         B 女
12. 您的就业情况是?(如果选A,B的话,请做第13题,如果选C的话请做第14题)
A 学生              B目前待业              C 有工作
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13. 您每月的生活费是多少?
A. 300元以内      B. 300-500元       C. 500-700元        D.700元以上
14. 您的工资月收入是下列哪一个范围?
A.1000元以下  B.1000~2000元     C. 2000~4000元    D.4000元以上




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